Foire aux questions

Chaque session BoltChatAI avec un consommateur dure généralement 30 minutes, couvrant à la fois la phase de filtrage initiale et la conversation principale.

Le filtrage garantit que nous engageons les participants les plus pertinents, préparant le terrain pour la discussion. Cela permet une exploration approfondie dans un laps de temps compact, gardant les discussions engageantes et productives.

Oui, une session de 30 minutes avec BoltChatAI est très efficace pour mener une recherche qualitative.

Chaque session est conçue pour traiter 20 à 25 questions approfondies, y compris des approfondissements pour des perspectives encore plus profondes. Notre approche structurée garantit que chaque minute est utilisée de manière optimale, avec des stratégies en place pour découvrir les motivations sous-jacentes et des perspectives détaillées.

De plus, l'intensité et la concentration de nos sessions de 30 minutes entraînent un engagement élevé des participants, réduisant la probabilité de fatigue et maintenant une concentration aiguë tout au long de la discussion avec le consommateur.

Les répondants sont recrutés pour les projets BoltChatAI grâce à une approche sophistiquée et multicanal qui garantit une portée large mais ciblée. Notre Modérateur IA initie le processus de recrutement en envoyant des requêtes lorsqu'un projet est lancé. Les participants potentiels peuvent être contactés directement par e-mail, message instantané ou ils pourraient rencontrer une publicité ciblée sur un site web ou une application mobile.

En cliquant sur le lien, les participants sont dirigés vers une interface de discussion adaptée aux mobiles hébergée dans leur navigateur, où notre Modérateur IA facilite ensuite la conversation de manière fluide. Cette configuration conviviale ne nécessite pas de téléchargement d'application ou de soumission d'informations personnellement identifiables (IPI), garantissant une expérience fluide et sécurisée pour les participants.

Notre stratégie de recrutement combine des fournisseurs de panels mondiaux de confiance avec de la publicité programmatique avancée pour atteindre une audience diverse et pertinente. Nous surveillons et optimisons continuellement la qualité de notre pool de répondants pour fournir des données de haute qualité qui génèrent des résultats de recherche perspicaces.

Oui, vous le pouvez ! Grâce à la fonctionnalité "Questionnement intelligent" de BoltChatAI, vous pouvez mettre en évidence jusqu'à cinq questions clés sur lesquelles vous souhaitez mener une investigation plus approfondie.

Lors de la configuration de votre projet, signalez simplement ces questions au Modérateur IA. Même si la réponse initiale est complète, le Modérateur IA approfondira davantage ces domaines spécifiés pendant les conversations.

BoltChatAI comprend les nuances du langage humain, il peut donc maintenir le contexte de la conversation et poser des questions d'approfondissement plus profondes basées sur les réponses précédentes. Cette capacité peut vous donner des perspectives plus ciblées sur certains aspects, comme des retours détaillés sur un nouveau lancement de produit ou des perceptions des consommateurs sur les prix.

Pour garantir la confidentialité et la vie privée de nos participants à la recherche, notre plateforme fonctionne sur un système en circuit fermé, ce qui signifie qu'aucune donnée de conversation ou information sur les participants n'est jamais partagée en externe. Toutes les données dans BoltChatAI restent dans BoltChatAI. Tous les répondants participent aux conversations de manière anonyme pour protéger davantage leur identité.

Nous assurons également une conformité totale avec les principales réglementations sur la confidentialité comme le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et le CCPA (California Consumer Privacy Act), maintenant les normes les plus élevées de protection des données.

BoltChatAI est polyvalent et peut être utilisé à travers diverses étapes du développement commercial et produit :

1. Test publicitaire créatif en phase initiale : Affiner et valider de nouveaux concepts publicitaires avant de s'engager dans une production à grande échelle

2. Investigation d'idées et de concepts : S'engager avec des groupes de consommateurs pertinents pour explorer le potentiel de nouvelles idées de produits ou concepts commerciaux.

3. Exploration et validation de marché : Évaluer le potentiel du marché et valider les hypothèses avant de prendre des décisions d'investissement importantes.

4. Exploration des espaces de croissance : Identifier et capitaliser sur les tendances émergentes et les opportunités pour l'expansion commerciale.

5. Enrichissement des données quantitatives : Compléter les données quantitatives avec des perspectives qualitatives pour acquérir une compréhension plus profonde des comportements des consommateurs.

6. Amélioration des histoires commerciales : Améliorer les présentations commerciales et les pitchs avec des perspectives détaillées des consommateurs pour communiquer efficacement la proposition de valeur aux détaillants et aux parties prenantes.

7. Collecte de perspectives humaines et de citations : Recueillir des retours et des citations authentiques des consommateurs pour enrichir la narration de marque et les communications marketing.

8. Analyse de sentiment : Comprendre les sentiments des consommateurs envers votre marque ou vos produits pour informer le marketing stratégique et le développement de produits. Ces applications démontrent la flexibilité et la profondeur des perspectives que BoltChatAI peut fournir, en faisant un outil inestimable pour les entreprises cherchant à innover et à croître.

Ces applications démontrent la flexibilité et la profondeur des perspectives que BoltChatAI peut fournir, en faisant un outil inestimable pour les entreprises cherchant à innover et à croître.

Pour les projets qui impliquent une recherche qualitative ou ont des tailles de base plus petites, nous ne définissons généralement pas de quotas en raison de la profondeur et de la spécificité des perspectives requises.

Cependant, pour des études à plus grande échelle impliquant 100 participants ou plus, des quotas peuvent être efficacement mis en œuvre pour assurer un mélange représentatif de démographies ou de réponses, aidant à structurer le processus de collecte de données et à répondre à des objectifs de recherche spécifiques.

Pour la recherche exploratoire visant à comprendre les consommateurs et les nouveaux marchés, nous pouvons accueillir un maximum de 20 questions. Lors du test de stimuli, nous recommandons de limiter à 3 concepts par session.

Pour chaque concept, vous pouvez poser entre 5 et 10 questions, en vous assurant que le total ne dépasse pas le maximum de 20 questions pour la session. Les questions restantes peuvent être utilisées pour des discussions initiales d'échauffement ou pour recueillir les préférences finales des participants à la fin de la session.

Bien que BoltChatAI soit principalement axé sur les audiences consommateurs, nous pouvons également répondre à certains besoins de recherche B2B. Le succès du recrutement business-to-business (B2B) dépend des spécifications de ciblage et de la faisabilité globale du projet.

Nous vous encourageons à contacter l'équipe pour discuter des exigences spécifiques afin que nous puissions adapter notre approche pour répondre exactement à vos besoins.

Engager au moins 10 consommateurs par projet est crucial pour assurer une analyse qualitative robuste. Cela établit un équilibre optimal entre l'obtention d'une gamme diverse de perspectives et le maintien de la gérabilité dans l'analyse.

Avec au moins 10 participants, BoltChatAI peut recueillir suffisamment de données pour discerner des modèles et des thèmes communs qui sont indicatifs de tendances plus larges, plutôt que de simplement vous alimenter d'opinions isolées.

Oui, notre structure de prix reste uniforme à travers tous les marchés, ils ne changent pas par géographie ou taux d'incidence. Une fois que vous achetez un forfait de BoltChatAI, vous pouvez l'utiliser pour autant de pays et de spécifications de ciblage que nécessaire sans frais supplémentaires.

Vous pouvez librement allouer vos crédits disponibles pour répondre à vos objectifs de recherche, assurant une flexibilité totale dans tous vos projets.

BoltChatAI est principalement une plateforme basée sur le texte. Nous croyons que se concentrer sur les réponses textuelles fournit des réponses plus authentiques et non filtrées. En plus du texte, nous prenons également en charge les photos, les vidéos et les réponses vocales, offrant une gamme de façons pour les répondants de partager leurs expériences.

Notre Modérateur IA est également capable de reconnaître si le média téléchargé est pertinent ou non. Il n'y a pas moyen de tromper BoltChatAI !

Pour maintenir l'intégrité de nos études de marché, nous avons employé des mesures avancées pour détecter et prévenir les activités frauduleuses, y compris l'utilisation de bots. Voici une ventilation technique de la façon dont notre système assure des réponses humaines authentiques :

1. Évaluation de la qualité et du contenu : Notre Modérateur IA travaille aux côtés de notre Arbitre IA pour évaluer chaque réponse des consommateurs pour sa qualité. Les réponses qui présentent une qualité anormalement élevée sont signalées comme contenu potentiellement généré par un bot, accompagnées d'un 'score de probabilité' indiquant la probabilité d'automatisation.

2. Recherche de texte sur Internet : Nous vérifions si les réponses ont été précédemment publiées en ligne ou existent dans des archives de texte. Contrairement à d'autres services de détection d'IA, notre système est ajusté finement pour éviter de classer à tort des phrases couramment utilisées comme activité de bot.

3. Bouclier GPTZero : Cette couche protectrice est spécifiquement conçue pour contrer les tentatives de tromper les détecteurs d'IA. Nous mettons continuellement à jour notre base de données avec des méthodes courantes utilisées pour contourner la détection, comme les attaques par homoglyphe et espacement irrégulier.

4. Vérification des variations de style : Nous analysons les fluctuations dans le style et le ton du texte, caractéristiques de l’écriture humaine. Les contenus générés par des robots présentent souvent un style trop régulier et uniforme du début à la fin.

Ce cadre robuste garantit que nos données de recherche sont fiables et conformes aux normes les plus élevées d'éthique en étude de marché.

• Cohérence et objectivité : Les modérateurs IA fournissent une uniformité dans le questionnement et l'analyse des réponses, libres de biais humain ou de variabilité.

• Évolutivité : Ils peuvent gérer plusieurs sessions simultanément, permettant une collecte de données à plus grande échelle dans un temps plus court.

• Efficacité : Les modérateurs IA fonctionnent 24 heures sur 24 et peuvent traiter l'information et répondre aux participants instantanément.

• Rentabilité : Réduit le coût associé aux modérateurs humains, particulièrement bénéfique pour des projets de recherche extensifs ou continus.

Oui, les services de traduction sont entièrement intégrés à notre plateforme pour assurer une recherche mondiale fluide. Vous aurez accès aux traductions du guide de discussion avant de lancer votre projet, et vous recevrez également des transcriptions traduites une fois votre projet terminé.

Cela garantit que vous pouvez analyser et exploiter des perspectives de marchés du monde entier, indépendamment des barrières linguistiques.