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Whyte & Mackay : Perspectives rapides, spiritueux de qualité

Recommandations clés pour stimuler la notoriété de la marque hors rayon et les opportunités de croissance

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Initiative stratégique de Whyte & Mackay : Stimuler la notoriété de la marque hors rayon et les opportunités de croissance

Whyte & Mackay, un acteur important dans l'industrie des boissons alcoolisées, voulait évaluer les perceptions des consommateurs d'une nouvelle initiative stratégique et explorer des avenues pour stimuler la croissance. Se tournant vers nous, ils voulaient exploiter la capacité unique de BoltChatAI à cibler précisément leur audience, et obtenir les perspectives instantanées dont ils avaient besoin pour valider et optimiser rapidement leur initiative.

Chez BoltChatAI, nous sommes à la pointe dans l'autonomisation des marques grâce à des perspectives consommateurs avancées pilotées par l'IA. Notre plateforme de recherche qualitative agile et rentable permet aux marques de prendre des décisions plus éclairées, d'extraire rapidement des perspectives exploitables, et d'acquérir une compréhension plus profonde de leur marché et de leurs clients.

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À propos de Whyte & Mackay

Fondé dans les chantiers navals de Glasgow en 1844, Whyte & Mackay a évolué de modestes débuts pour devenir une marque célébrée mondialement pour ses whiskies distingués et de qualité.

Avec un héritage s'étendant sur près de deux siècles, Whyte & Mackay a une histoire longue et riche. Certaines de leurs bouteilles ont même été récupérées par l'archéologue sous-marin E. Lee Spence de l'épave du SS Regina, qui avait coulé dans le lac Huron en 1913 !

De nos jours, les whiskies de l'entreprise sont profondément enracinés dans la tradition, tout en s'adaptant constamment au paysage dynamique du marché mondial des spiritueux.

Défi de recherche

Dans le cadre de leur développement stratégique continu, Whyte & Mackay a utilisé BoltChatAI pour évaluer les perceptions des clients parmi une audience cible spécifique concernant une nouvelle initiative. L'accent était mis sur la compréhension des moteurs d'achat de produits, des attentes de prix et des déclencheurs/barrières primaires à l'achat sur le marché allemand.

Bolt était chargé de trouver une audience spécifique sur le marché allemand, avec nos modérateurs IA menant les discussions et livrant un rapport de perspectives généré par l'IA, le tout en 24 heures.

Quand il s'agit de vitesse, ce n'est pas pour rien qu'on s'appelle Bolt... (éclair en anglais)

« Notre projet avec Bolt nous a permis d'obtenir rapidement des perspectives précieuses sur les acheteurs dans un marché où les données quantitatives ne nous donnaient pas de direction. Les commentaires textuels des acheteurs sont inestimables pour aider à orienter la direction future des nouveaux produits. »

Connor Smyth
Contrôleur de catégorie international, Whyte & Mackay

Approche et Solution

Grâce à un ciblage personnalisé précis, nos modérateurs IA ont interviewé 10 utilisateurs cibles sur le marché allemand.

Utilisant un filtrage personnalisé, Bolt a mené 10 entretiens qualitatifs pilotés par l'IA avec des buveurs et acheteurs de whisky single malt en Allemagne (18+), incluant des stimuli visuels d'exemples de produits dans le cadre de l'entretien. Les conversations ont ensuite été analysées et les points clés ont été résumés par nos systèmes et livrés à Whyte & Mackay en 24 heures.

Résultat et impact commercial

Comprendre la réaction des consommateurs pour évaluer l'intention d'achat

La recherche a identifié les déclencheurs, barrières et occasions clés d'achat, aux côtés d'informations sur l'impact de la durabilité, de l'emballage et de la personnalisation sur l'intention d'achat et les attentes de prix.

Ces perspectives qualitatives ont permis à Whyte & Mackay de cibler des opportunités commerciales supplémentaires dans l'espace produit, fournissant des retours précieux des consommateurs pour les orientations stratégiques futures.

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